المرأة..... سر تحريك الأسواق السورية...

بسم الله الرحمن الرحيم
يا علي مدد

آمرصرف بلا توقيع ؟؟...على مبدأ اصرف ما في الجيب يأتيك ما في الغيب...هل فعلاً عشوائية المرأة في الشراء يسمى
«داء»؟...يصل مرحلة الإدمان..؟
لم تظهر المرأة في قوام العوامل المصنعة بأنها ذات دور في إنعاش الأسواق وتحفيز المداولات التجارية، فقد ركزت الدراسات على السيولة والخيارات السلعية والبحبوحة وغير ذلك، إلا إن ثمة عاملاً يبدو هو الأهم بقي متخفياً على الأقل في سوقنا رغم انه الأكثر فاعلية وتأثيراً في حركة السوق، لأن مقرر الشراءوأمر الصرف هما من يرسم ويحدد مؤشرات انتعاش الأسواق
وربما لم تبالغ الأوساط الشعبيةعندما أطلقت على المرأة صفة الحكومة المصغرة وبعضهم يسميها آمر صرف ولعل ذلك توصيف موضوعي لمجريات تقليدية في يوميات الأسرة السورية، فالمرأة حكومة، وقد فرضت نفسها كذلك بعيداً عن صخب التنازع على المراتب القيادية في كبرى المؤسسات والشركات،وتحتل المرأة من دون منازع المركز الأول والآمر الناهي في مؤسستها الصغيرة المنزل لترسم وترتب أولوياتها وفق أجندتها الخاصة فهي الساعية دوما لمواكبة كل جديد في مختلف المجالات بغض النظر عن قدرتها الشرائية وأولوية السلع التي تدرج في القائمة.‏
باختصار هي من يقرر خارطة الإنفاق أو ترسم ملامحها على الأقل لأنها مسكونة بهاجس التسوق حسب ما أكدته الدراسات الحديثة، وقد نما هكذا هاجس في ظل تنامي ثقافة الاستهلاك والتنافس على زيادة أشهرماركات الألبسة العالمية والتعلم بالمدارس الخاصة ذات الأقساط الأكبر والشهرةالأوسع في أوساط المجتمع المخملي حتى لو استدعى ذلك رهن دخل الأسرة المتواضع في أغلب الأحيان لعدة شهور.‏

متسوقة بالفطرة‏

بعيداً عن خصوصية المرأة السوريةالتي توصف أحياناً بالمدبرة تشير بعض الدراسات الحديثة إلى أن المرأة على العموم تملك جينات لا يملكها الرجل تدفعها للتسوق، وترتبط تلك الجينات بتغييرات هرمونية،فتارة تكون في ذروتها فتتجه حينها المرأة إلى الأسواق بشكل مفاجئ لتشتري حاجات وأمتعة قد تكون ليست ضرورية وغير ملحة المهم أن تلبي تلك الرغبة المتسلطة بحب الإنفاق،ووجدت تلك الدراسات أن المرأة تتفوق على الرجل بقدرتها على التعرف على أماكن تواجد حاجياتها وسلعها وتذكر تفاصيل صغيرة وعلامات مميزة للأسواق إلى أن هرمونات المرأة الخاصة تمكنها من معرفة كمية السعرات الحرارية في المأكولات.‏

أكبر الحصص‏

ربما لم يطلع أصحاب المحال التجارية في أسواقنا على نتائج هكذا دراسات إلا أنهم اكتشفوا هذه الخصلة المتأصلة في المرأة وعرفوها في سياق بحثهم عن اعتبارات الجدوى الاقتصادية لنشاطهم التجاري وليس أدل على ذلك من الحضور الكثيف لمتاجر بيع السلع التي تخص النساء من الألبسة إلى الإكسسوارات والزينة والحلي، فمن يتجول في شوارع أي من مدننا الكبرى سيجد أن نسبة المحال المخصصة لبيع السلع الرجالية لا تزيد عن واحد إلى عشرة قياسا بالمحال المخصصة لاحتياجات المرأة، وربما تكون النسبة أقل من ذلك في شارع الحمرا بدمشق أوالصالحية أو شارع البرلمان وحتى أسواق الحارات الشعبية في المناطق الموصوفة بأنها حزام الفقر، ما يطرح سؤالاً وهو إلى أي حد تلعب المرأة دوراً في إنعاش الأسواق؟؟‏

رصيد ومراقبة‏

ما سبق ليس تكهنات ونبوءات وإنماهو توصيف لمجريات واقعية مؤكدة في أسواقنا لا تحتاج إلا إلى متابعة وسيكون اكتشاف ذلك سهلا وهذا ما يؤكده الدكتور غياث ترجمان أستاذ التسويق في جامعة دمشق الذي يرى أن المرأة عاطفية بقرار الشراء وليست عقلانية كما الرجل، أي يغلب الدافع العاطفي على الدافع العقلاني فهي تشتري بناء على ردود أفعال وغالبا يكون حسب الظهوروالتفاخر هو الحافز لاقتناء سيارة للأسرة على حساب أولويات أخرى أو زيارة الماركات الشهيرة واقتناء السلع غالية الثمن بعيدا عن مستوى الدخل والإمكانات المادية -فالمرأة - حسب الدكتور ترجمان تحسب الظهور بمظهر لائق وهو يعزو ذلك لخروجها إلىسوق العمل ففي الطبقة المتوسطة تبقى المرأة ذات حق في الإنفاق طالما هي عاملةويشجعها على ذلك حالة الاختلاط في مناخات العمل التي تملي حالة من المساواة في المظهر بعيدا عن الحالة المادية.‏
أكثر من ذلك يرى الدكتور ترجمان إن للمرأة دوراً في قرارات شراء السلع التي لا تخصها فحسب بل تخص أفراد الأسرة عموما فهي تلعب دوراً ندياً للرجل وهي من يتخذ قرار الشراء أو تساهم بشكل مباشر فيصناعته لأن العبرة في قرار الشراء ليس فقط لمن اتخذه بل هناك عدة أدوار من بينها دور الرقابة على المعلومات ثم دور المؤثر في القرار ثم فقد القرار، وهناك إعدادالسلعة موضوع القرار للاستهلاك، وأخيرا دور مستخدم السلعة، فبالنسبة لأدوار الشراءفي الأسرة يرى أستاذ التسويق أن هناك 4 أنواع من القرارات.‏
قرارات يظهر الزوج من خلالها وقرارات تغلب الزوجة في اتخاذها وقرارات مشتركة بين الاثنين معاً، وهناك قرارات فردية.‏
وعلى العموم ثمة عوامل تلعب دوراًرئيسياً في آليات التسوق تتمثل بنوع المنتج فالرجال يتخذون قرارات الشراء بالنسبة للسلع الالكترونية لأن المرأة علميا لا تحب الالكترونيات، كما تتمثل بثقافة المجتمع ومجتمعنا مثلا يعتبر أن السيارة سلعة الرجل لكن المتغيرات في وضع المرأةجعلت الأخيرة صاحب قرار في التعاطي مع هذه السلعة وثقافة المجتمع، وهي أيضا من يقسم الاختصاصات في قرارات الشراء بين الرجل والمرأة مثلا لا يتدخل الرجل كثيراً في خيارات الإناث من أبنائه ويترك هذه المهمة لزوجته.‏
ويختم الدكتور ترجمان بأن فلسفة الأسرة حول دور كل من الزوجين في موضوع التسوق تختلف حسب المستوى التعليمي والمستوى الطبقي فالزوج المتعلم يعطي زوجته دوراً في قرار الشراء، ويلاحظ أن الزوج غير المتعلم يصر على حضور عملية الشراء بنفسه، كما يلعب مستوى المرأة التعليمي دوره في ذلك فالمرأة المتعلمة تبادر باتجاه قرارات الشراء أكثر من غيرها.‏
أي الخلاصة أن المتغيرات في ثقافة المجتمعات منحت المرأة هامشاً أوسع للحراك
ولعبت دوراً أكثر من الماضي في تقرير«خارطة طريق» إنفاق الأسرة.

صاحبة القرار‏

إذا خصلة حب التسوق مثبتة علميا في الدراسات التي ذكرناها كما أنها مثبتة ميدانياً في أسواقنا وهي شيء ملموس على مستوى الأسرة السورية فالمرأة تحب تسوق احتياجاتها الخاصة وأمامها خيارات كثيرةعرف أصحاب الكار الصناعي والتجاري كيف يقدمونها لها بامبلاجات جذابة تدغدغ رغبتها بالظهور والتميز وليس هذا وحسب بل كبرت مفاعيل هذه الخصلة لتمتد إلى احتياجات الأسرةعموما فالزوجة هي من يدفع بالزوج لاقتناء سيارة والمكابرة على إمكاناته المادية حتى ولو اضطر إلى عدم ركوبها إلا في الشهر مرة لعدم القدرة على دفع ثمن الوقود بما أن قسطها الشهري قد أتى على 70-80 بالمائة من الراتب، كما أن الزوجة هي من يدفع بالزوج للاعتناء بمظهره والظهور بشكل مميز لأن المرأة تعتبر زوجها شيئاً من خصوصياتها التي لاتدخر فرصة للمفاخرة به أمام الأخريات من معارفها وزميلاتها في العمل أو جاراتها في السكن، كما أنها الفاعل رقم واحد في اقتناء حاجيات الأولاد من اللباس إلى ألعاب الأطفال إلى المدارس التي تقرر الأسرة تسجيلهم فيها حتى إلى الدورات التعليمية الداعمة واقتناء أجهزة الكمبيوتر ووسائل التعليم المساعدة فهذا أيضا غدا برستيجاً وشكلاً من أشكال المنافسة التي نالت نصيبا وافرا من المرأة السورية خصوصا في المدن والأرياف بدرجة أقل، رغم أن تقاليد المدينة بدأت في السنوات الأخيرة تزحف نحو الريف في ظل الصعود اللافت لثقافة الاستهلاك في المجتمع السوري أيضاهناك من يتهم المرأة بإتباع أسلوب النق لانتزاع موافقة الزوج على تغيير أثاث المنزلأ و إضافة مقتنى جديد أي هي محفز قوي لقرار الشراء إن لم تكن هي صاحبة الشكل مباشرة، من هنا يمكن القول: إن المرأة أداة فاعلة في تحريك أسواقنا ومساهمة في خلق حالة انتعاش جزئي بعيداً عن قوانين الاقتصاد وأدبيات السوق ولو بحثنا عن بقايا الانتعاش في زمن الركود لوجدنا أنه على التاجر والصناعي الانحناء شكرا وثناء للمرأة على ما قدمته من دعم لنشاطهم.‏
ترى الدكتورة ختام تميم عضو الهيئة التدريسية في المعهد العالي للدراسات والبحوث السكانية أن التسوق هو من الأدوارالكبرى التي تلعبها المرأة في الأسرة السورية وبما أن المرأة لا تشارك في قوةالعمل في أحسن الحالات سوى بحوالي 58 بالمائة بالنسبة لإجمالي قوة العمل فإنها تحظى بوقت فراغ اكبر وهذا يرتب عليها مسؤولية تزويد البيت باحتياجاته الضرورية أي لديها الوقت الأكبر من الرجل لأنها لا تعمل خارج البيت كما أن العمل المنزلي الذي كان يشغل النساء في السابق قد انحسرت أعباؤه الآن مع دخول التكنولوجيا إلى بيوتنا وتولي المهام التي كانت تقوم بها المرأة.‏
وتقول الدكتورة تميم: أنه لم يكن صدفة أن يتم تجسيد مقولة «ديكارت» أنا أفكر إذا أنا موجود لتصبح على لسان المرأة أنااشتري إذا أنا موجودة فالنساء على الغالب يبحثن باستمرار عن الجديد ويتجهن إلى الأسواق لإشباع رغبتهن بالظهور بالمظهر اللائق أمام الصديقات والأزواج والجيران.‏
وتصنف تميم واقع تعاطي المرأة مع السوق وعشوائيتها في الشراء ب «الداء» الذي يصيب الكثيرمن السيدات ويحقق لهن متعة لا توصف ويتحول إلى اعتياد يصل حد الإدمان، ما يترك سؤالا عفوياً إذا كانت النقود تحرق جيوب النساء أم أن إنفاقها تنفيس؟‏
وتعزز الدكتورة تميم ميزة في سلوكيات التسوق لدى النساء فترى أن اللواتي تخلصن من أعباء المنزل بوجود خادمات ومربيات يبالغن في عملية التسوق إلى حدود الإسراف والتبذير التي تنعكس سلباً على التنمية، وتؤكد أن المرأة باتت أكثر تأثراً بالإعلان لأن لديها وقتاً أكبرللمتابعة ومراقبة برامج الجذب والترويج التي تتبعها الشركات فتتحول لتلبية حالة إدمان على التسوق وقد شجع على ذلك مواسم التخفيضات والاوكازيون ومهرجانات التسوق والتسهيلات البنكية وغير ذلك من أدوات تحالفت وتكافلت لتدفع المرأة نحو المزيد من الشراء والإنفاق.‏
ولا ترى الدكتورة تميم في ذلك مؤشرات انتعاش لأن حركة النقد داخل السوق ليست حالة تنموية لأن الهدف يبدواسرافياً واتلافياً أكثر مما هو «إنتاجيا» وهذايؤدي إلى انعكاسات بالغة السلبية على مسارات التنمية الحقيقية وان إنفاق المال بشكل استهلاكي هو غيره الإنفاق بشكل تنموي وتعزو الدكتورة تميم شغف المرأة بالتسوق إلى التردد المستمر على المراكز التجارية تحت تأثير الإعلان والدعاية وخصوصا التلفزيونية منها، فقد تكون ثلاثون ثانية من الدعاية لمنتج كافية لدفع المرأة كي تنفق ما بحوزتها لشراء منتج هي ليست بحاجة له، ويرى البعض أن التسوق عند المرأةاتخذ بعداً ترفيهياً في غياب وجود المرافق المؤهلة لتغطي فيها المرأة أوقات فراغهاوتلتقي بصديقاتها خارج الصالونات.‏
لذا أصبحت الأسواق النسائية واقعاً يكسب أرضاً جديدة، ويقتطع من حجم التسوق نصيباً متزايداً فالتوجه العام الآن هوتوفير مزيد من الخصوصية للنساء باعتبارهن قوة شرائية متزايدة، وذلك بتوفير أسواق لا يدخلها الرجال وهي فقط للنساء لدرجة أن تايلاند افتتحت مؤخرا أسواقا نسائية لجذب السائحات العرب وشهدت مدينة أبو ظبي افتتاح أول سوق نسائي رافقه دعوات بتعميم التجربة في بقية الإمارات.‏
أما السعودية فتعددت الأسواق النسائية في معظم مدنها : فالمرأة هنا منتجة ومستهلكة بآن واحد وهذا ينعكس بشكل ايجابي على عملية التسوق والتنمية الاقتصادية في البلاد.‏

على طاولة التخطيط‏

بدورها لم تخف مروة الايتوني رئيسة لجنة سيدات الأعمال في غرفة صناعة دمشق إدراكها كصناعية لأهمية استثمار شغف المرأة بالتسوق في حسابات الجدوى الاقتصادية لدراسات المشاريع والتوظيفات الرأسمالية فهي ترى أن الصناعة تبنى على ذوق المستهلك وحاجة السوق له.‏
قبل نشوء أي صناعة يكون هناك دراسة للسوق وسبر للزبائن المفترضين للمنتج النهائي وغالبا تكون حصة وافية من قائمة الإنتاج السلعي وعندما يجري سبر المستهلك يتم التركيز على أخذ آراء عشوائية من سيدات بصفتهن المستهلك النهائي أو مساهمات فعالات في تقرير الاستهلاك.‏
وعندما يكون المنتج ذا علاقة بالمرأة من قريب أو بعيد تتم مراعاة تضمينه لمسات جذابة إذا كان المنتج يخصص المرأة مباشرة، أما إذا كان المنتج عاماً والمرأة هي التي تشتري أو تصنع قرارالشراء فيتم لحظ وضع ما يلفت انتباهها.‏
وتؤكد الايتوني أن اهتمامات المرأةتكون حاضرة دوما في ذهن المستثمر الصناعي عند التفكير بالإنتاج إن كان بالنسبة للسلع التي تخص المرأة مباشرة، كالأزياء ومواد التجميل والإكسسوارات أو ما يخص أطفالها أو زوجها وأثاث منزلها وهذا يبدو من الخطاب المكتوب على اللصاقات التي تحملها معظم السلع للمواد الغذائية المختلفة التي تخاطب ربة المنزل.‏
وتسلّم الأيتوني بأن المرأة ذات دور فاعل في التأثير على فعالية السوق لأنها ربة المنزل والمسؤولة غالباً عن إداراته ومن الطبيعي أن يتم التركيز عليها كمحرك للمداولات السلعية في الأسواق.‏

ظاهرة للدراسة‏

إذاً المرأة خصوصاً الشرقية تبدوعنصراً بالغ الأهمية في إنعاش الأسواق لأنها تضطلع بدور تقليدي في عملية التسوق كربة منزل يقع على عاتقها مهمة تأمين احتياجات الأسرة واختيارها، يضاف إلى ذلك خصلة الشغف بالتسوق.‏
أي يتكافأ الدور الاجتماعي مع خصوصية الأنثى وتكون النتيجة دافعاً قوياً لحركة السوق وهو ما يطلق عليه الانتعاش في مؤشرات قياس حركة الأسواق، بعيداً عن الاعتبارات الاقتصادية والركود وأزمات السيولة الموضوعة في تداول، فعندما تظهر بوادر أزمات اقتصادية ينعكس ذلك على البورصات وعلى قطاع العقارات وربما الصناعة الثقيلة، لكن هذه الأزمات تظهر بشكل أقل وضوحاً بالنسبة للصناعات الخفيفة التي تتعلق بكل ما تصل بقائمة خيارات المرأةوالسلع التي تكون ضمن السلة التي تتولى إدارتها.‏
بالمحصلة تبدو سوقنا أمام حالةجديرة بالدراسة والتقييم لجهة النمط الاستهلاك المتنامي وتبدو المرأة هي المسؤول رقم واحد عن تجسيده وترسيخه في يوميات مجتمعنا الاستهلاكية، ولا بد من معرفة مدىتأثير النمط الاستهلاكي على التنمية وإذا كان خلط الأوراق وعدم الاعتراف بحدود الإمكانات في اختيار السلع وبالتالي تحريك أسواق المستهلك وإنعاشها هو حالة يخدم التنمية، أمأن ذلك يؤثر سلباً على خلاصة الأرقام المتعلقة بالنمو ومؤشرات الاقتصاد الكلي.‏
هذا ما يجب تحديده بدقة وعلى ضوئه يجب إما أن يتم التركيز على المرأة «دينمو» للسوق أوخلق ضوابط تكبح جماحها لأنها تهدد مدخرات المجتمع وتوجهها في قنوات لا تخدم إلا مابإمكاننا وصفه ب «غريزة التسوق».‏

ســــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــقراط

أبسط لك كفي

لا لتقرأ

بل لتكتب في راحتها

ما شئت من النبوءات والكلمات

وترسم فيها

ما يحلو لك من الخطوط والدروب والرموز

بوردتك

أو بحضورك

تحيـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ سعادة بحضورك الراقي ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــة

اقتباس :: المرأة..... سر تحريك الأسواق السورية...

ما دام عم تحرك الرجال بالعالم
فبتقدر مو تحرك السوق بسوريا ال بس
وبالعالم كلو كمان
لان المراة اللي بتهز السرير بيمينها بتهز العالم بشمالها Laughing

يسلموووووووووووو أناملك يا

بسم الله الرحمن الرحيم
يا علي مدد
أخي الروحي الغالي علي نور الدين
أخي الروحي الغالي الطائر الفينيقي
شكراً لكم على الردود المميّزة والمتابعة المستمرّة
بارككم المولى

تألّق وتميّز أخي العزيز سقراط
موفّقين انشاء الله وبعونه
.............................

شكرا اخي سقراط

بسم الله الرحمن الرحيم
يا علي مدد
أخي الروحي الغالي طائر الشرق
أخي الروحي الغالي جبران
شكراً لكم على المتابعة والردود اللطيفة
بارككم المولى